Business Process Management

Требования к допуску

Предварительная сертификация не требуется. Программа рассчитана на владельцев процессов, руководителей подразделений, бизнес-аналитиков и специалистов по организационному развитию.

Форматы

• Обучение + экзамен
• Только экзамен

Обучение по программе набирается группами, запись — через координатора: написать в WhatsApp. Экзамен сдаётся в любое время и записи не требует.

Как сдавать

Два формата сдачи, оба проходятся в платформе и в любое время — запись по датам нужна только на обучение. Тест проверяется автоматически, кейс-задание — экспертом по опубликованным критериям. Тест идёт в один заход: если покинуть страницу экзамена, попытка прерывается и оценивается по сохранённым ответам. Сдавать нужно с компьютера — во время теста ведётся запись экрана и камеры, а на телефонах и планшетах запись экрана браузеры не поддерживают.

Чтобы сдавать экзамен, нужен аккаунт: сертификат выдаётся на конкретного человека. Зарегистрироваться · войти

• ТестGA-BPM-01

  Экзамен Business Process Management

  Проходной балл 70% · 120 мин · 64 вопросов

  Зарегистрироваться
• Кейс-заданиеGA-BPM-02

  Кейс-задание Business Process Management

  Проходной балл 70% · 180 мин

  Зарегистрироваться

Компетенции

• BPM-1Формализация бизнес-процессов12%
• BPM-2Анализ бизнес-процессов12%
• BPM-3Оптимизация бизнес-процессов12%
• BPM-4Моделирование процессов8%
• BPM-5Описание AS-IS6%
• BPM-6Проектирование TO-BE7%
• BPM-7Выявление участников и ролей5%
• BPM-8События и операции5%
• BPM-9Бизнес-правила5%
• BPM-10Выявление узких мест6%
• BPM-11Выявление дублирующих операций4%
• BPM-12Выявление избыточных операций4%
• BPM-13KPI бизнес-процессов6%
• BPM-14Оценка эффективности4%
• BPM-15Процессная архитектура4%

Модули

1. Module 1. Формализация бизнес-процессов: границы, участники, результат
   10 ак. ч.
2. Module 2. Моделирование процессов в нотации BPMN 2.0
   14 ак. ч.
3. Module 3. Описание AS-IS: сбор данных о процессе «как есть»
   10 ак. ч.
4. Module 4. Участники, роли, события и операции процесса
   8 ак. ч.
5. Module 5. Бизнес-правила и их фиксация
   6 ак. ч.
6. Module 6. Анализ бизнес-процессов: узкие места, дублирующие и избыточные операции
   14 ак. ч.
7. Module 7. KPI бизнес-процессов и оценка эффективности
   10 ак. ч.
8. Module 8. Оптимизация и проектирование TO-BE
   14 ак. ч.
9. Module 9. Процессная архитектура организации
   8 ак. ч.
10. Module 10. Регламентация и внедрение процессных изменений
    6 ак. ч.

Total Training Hours: 100