Business Process Fundamentals
Базовая программа по бизнес-процессам: формализация и моделирование процесса, функциональная модель IDEF0, анализ входов, выходов и участников, поиск дублирующих и избыточных операций, показатели эффективности и предложения по реинжинирингу.
Выдаваемая квалификация
Основы формализации, анализа и оптимизации бизнес-процессов
Присваивается при успешном прохождении сертификации.
- Направление
- Business Process Management
- Уровень
- Fundamentals
- Тип
- Professional Training & Certification Program
Требования к допуску
Предварительная сертификация не требуется. Программа рассчитана на сотрудников, которые описывают и улучшают процессы в своём подразделении: специалистов, руководителей групп, аналитиков в начале пути.
Форматы
- Обучение + экзамен
- Только экзамен
Обучение по программе набирается группами, запись — через координатора: написать в WhatsApp. Экзамен сдаётся в любое время и записи не требует.
Как сдавать
Экзамен проходится в платформе и в любое время — запись по датам нужна только на обучение. Тест проверяется автоматически. Тест идёт в один заход: если покинуть страницу экзамена, попытка прерывается и оценивается по сохранённым ответам. Сдавать нужно с компьютера — во время теста ведётся запись экрана и камеры, а на телефонах и планшетах запись экрана браузеры не поддерживают.
Чтобы сдавать экзамен, нужен аккаунт: сертификат выдаётся на конкретного человека. Зарегистрироваться · войти
- ТестGA-BPF-01
Экзамен Business Process Fundamentals
Проходной балл 70% · 90 мин · 60 вопросов
Компетенции
- BPF-1Формализация бизнес-процессов14%
- BPF-2Моделирование бизнес-процессов13%
- BPF-3IDEF0 / функциональное моделирование12%
- BPF-4Анализ входов, выходов, участников и ресурсов процесса13%
- BPF-5Анализ бизнес-процессов14%
- BPF-6Поиск дублирующих и избыточных операций12%
- BPF-7Определение KPI и показателей эффективности процессов11%
- BPF-8Разработка предложений по реинжинирингу процессов11%
Модули
- Процессный подход: что такое бизнес-процесс, его границы и владелец8 ак. ч.
- Формализация процесса: участники, входы, выходы, результат10 ак. ч.
- Моделирование процессов и выбор нотации под задачу10 ак. ч.
- Функциональное моделирование IDEF0: декомпозиция и ICOM10 ак. ч.
- Сбор данных о процессе и описание «как есть»8 ак. ч.
- Анализ процесса: узкие места, дублирование, избыточность12 ак. ч.
- Показатели процесса и оценка эффективности8 ак. ч.
- Предложения по улучшению и основы реинжиниринга10 ак. ч.
Total Training Hours: 76