Частые вопросы
Если ответа здесь нет, его, скорее всего, содержат Правила сертификации.
Нужно ли проходить обучение, чтобы сдать экзамен?
Нет. Формат «Только экзамен» равноправен: если знания уже есть, обучение покупать не нужно. Требования к допуску указаны на странице каждой программы; там, где предварительная сертификация не нужна, это написано прямо.
Когда можно сдавать экзамен?
В любое время. Ни тест, ни кейс-задание не привязаны к дате. Запись по датам нужна только на обучение, и она открыта с 1 по 7 число каждого месяца.
Чем тест отличается от кейс-задания?
Тест собирается случайно из банка вопросов, распределённых по компетенциям согласно опубликованным весам, и проверяется автоматически. Кейс-задание — практическая ситуация: ответ пишется текстом, к нему можно приложить схему процесса, таблицу или график, и его оценивает эксперт по критериям, опубликованным до начала работы.
Можно ли во время теста пользоваться другими материалами?
Нет. Тест проходится в один заход и с закрытыми источниками: он рассчитан по времени, ответы сохраняются сразу при выборе, а если покинуть страницу экзамена — переключить вкладку, свернуть окно, заблокировать экран или закрыть страницу — попытка прерывается и оценивается по ответам, сохранённым до этого момента. Кейс-задание этим правилом не ограничено: там ответ готовится во внешних программах и прикладывается файлом.
Почему у разных кандидатов разные вопросы?
Экзаменационный вариант формируется под каждую попытку: вопросы выбираются случайно внутри каждой компетенции, а доли компетенций соответствуют схеме экзамена, опубликованной на странице программы. Порядок вариантов ответа тоже свой у каждого.
Что будет с сертификатом после выдачи?
Он получает постоянный адрес проверки и QR-код, которые никогда не меняются. Сертификат не удаляется: если он отозван или приостановлен, по своему адресу он показывает этот статус с датой и основанием, а не исчезает.
Почему моей фамилии нет в реестре?
Публикация фамилии — отдельное решение держателя, а не следствие регистрации. Без согласия сертификат проверяется по номеру, но не находится поиском по фамилии. Решение можно изменить в личном кабинете в любой момент; отзыв согласия не отменяет сам сертификат.
Можно ли посмотреть список всех сертифицированных специалистов?
Нет. Реестр отвечает на конкретный запрос — по номеру сертификата или по фамилии тех, кто дал согласие, — но не публикуется перечнем. Список держателей с местами работы это персональные данные, а не подтверждение квалификации.
Можно ли оспорить результат?
Да. Результат попытки нельзя изменить бесследно: любая правка фиксируется с основанием, прежним значением и сведениями о том, кто её внёс. Порядок апелляции описан в Правилах сертификации.
Что происходит с сертификатами, выданными раньше?
Они внесены в реестр с фактической датой выдачи и отметкой «ранее выданный». Они не переоформляются задним числом по новым правилам: история остаётся последовательной, а не переписанной.